La presenza sul territorio e le oltre 1.200 certificazioni specialistiche permettono a CBT di supportare medie e grandi imprese pubbliche e private offrendo  un servizio efficiente, con elevati standard qualitativi definiti e misurabili, ed un supporto alla gestione delle infrastrutture con conseguente ottimizzazione dei costi.

L’intera struttura di assistenza tecnica opera in conformità con le best practices ITIL e coerentemente con principi ispiratori dello standard internazionale ISO/IEC 27001 ed è in grado di erogare servizi a valore grazie ad un team tecnico altamente specializzato e costantemente aggiornato.

Completano l’offering in ambito Servizi, una Control Room attiva 7x24x365, in grado di gestire i data-center dei nostri clienti, sia a livello infrastrutturale che applicativo,con Remote System Operations e servizi di Business Continuity e Disaster Recovery, con elevati standard di sicurezza, affidabilità e ridondanza, interamente gestite dai nostri specialisti.

Inoltre i servizi di Help Desk e Device Management a copertura dell’intero parco installato (PC, stampanti, dispositivi mobili, etc) sono erogabili in modalità personalizzate in base alle esigenze dei clienti, dal fleet management al presidio on site e su chiamata, supportati da un moderno e sofisticato sistema di HelpDesk Integrato e multicanale affiancato ai servizi di delivery, gestisce tutti gli asset e ne mantiene la storia delle attività volte, delle configurazioni, cosicchè ogni intervento possa avvenire nel minor tempo possibile e sempre in logica risolutiva

Uno staff di architetti di infrastruttura e progettisti ed un competence center, entrambi con decenni di esperienza, e con conoscenze eterogenee sulle principali tematiche e scenari ICT, ci permettono di analizzare tematiche ad elevata complessità e di proporre soluzioni ottimizzate ed innovative soprattutto negli ambiti di consolidamento, la virtualizzazione e la sicurezza dei sistemi; alleanze strategiche  partnership certificate con i principali player ICT ci permettono di conoscere, implementare e proporre tecnologie sempre all’avanguardia in ogni ambito strutturale.

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